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¿Por que General Mall?

General Mall es una plataforma (Mall Virtual) en el cual podrás disponer de un espacio para tu tienda o simplemente comprar todo lo que desees en cualquiera de los comercios que tenemos registrados, tus operaciones tanto de venta como de compra estarán respaldadas y garantizadas por el novedoso sistema mediante el cual funciona General Mall.

Sé tu propio jefe y gestiona tu Tienda Virtual a medida donde podrás vender 24/7 incluso sin tener que disponer de una tienda física.

Subir tus Productos o publicar tus Servicios es muy sencillo! Simplemente rellena la información necesaria desde la Zona de Administración. 

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Tiendas ya están vendiendo con nosotros…

Entregas segura y sin preocupaciones.

Al disponer de General Delivery, garantizamos la entrega de los productos adquiridos en la puerta de su casa u oficina, en perfectas condiciones de funcionamiento, con garantía del fabricante.
General Delivery será la plataforma principal para gestionar las entregas, esta dispone de toda la seguridad y garantía que General Mall le puede brindar, sin embargo, las opciones de envió estarán abiertas a disposición de la tienda en cuestión, siempre y cuando estas cumplan con las normas de seguridad requeridas.

Tienes dudas?

En nuestras preguntas frecuentes, puede que obtengas las respuestas…!

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar por un producto defectuoso?

Dispones de un plazo de 2 días para hacerlo si producto fue entregado en menos de 24 horas, y 7 días si se entregó después de 24 horas. Inicia el proceso de disputa con el vendedor para tratar de resolver. En caso de no lograr un acuerdo Mándanos un correo a soporte@generalmall.com. No le pagaremos al vendedor hasta que la disputa sea resuelta.

¿Cuando cancelo una venta, me cobran una penalización?

Si cancelas la transacción después de que un comprador haya pagado, se te penaliza con el 10%

¿Son seguras las tiendas en General Mall?

Si, todas las tiendas pasan por un exigente filtro a la hora de querer registrarse, dicho proceso esta basado en la solicitud de documentación de identificación tanto de la persona responsable o representando como del comercio en cuestión.

¿Cuántos días demora en verificar una cuenta después de subir los datos que me han pedido?

La verificación de la cuenta puede demorar entre 1-3 días.

¿Qué pasa si me compran un producto que ya no tengo?

En tal caso el vendedor está obligado a cancelar la orden y asumir la penalización del 10%. O Alternativamente podrías establecer un plazo para conseguir el producto y hacer la entrega al comprador, siempre y cuando el comprador este dispuesto a aceptar el plazo propuesto.

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