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¿Te gustaría navegar en una App, donde puedas encontrar todo lo que lo que buscas?

Bienvenidos a General Mall, el primer mall virtual con las tiendas más importantes de todo Panamá. Donde podrás comprar de forma rápida y segura, desde la comodidad de tu hogar u oficina.

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Entregas rápidas y seguras.

Con General Delivery garantizamos que tus compras en cualquiera de las tiendas de General Mall, sean seguras y sin preocupaciones.
Hoy mas que nunca pide lo que quieras, desde: comida, ropa, celulares… y te lo llevamos a la puerta de tu casa, oficina o donde te encuentres.

Tienes dudas?

En nuestras preguntas frecuentes, puede que obtengas las respuestas…!

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar por un producto defectuoso?

Dispones de un plazo de 2 días para hacerlo si producto fue entregado en menos de 24 horas, y 7 días si se entregó después de 24 horas. Inicia el proceso de disputa con el vendedor para tratar de resolver. En caso de no lograr un acuerdo Mándanos un correo a soporte@generalmall.com. No le pagaremos al vendedor hasta que la disputa sea resuelta.

¿Cuando cancelo una venta, me cobran una penalización?

Si cancelas la transacción después de que un comprador haya pagado, se te penaliza con el 10%

¿Son seguras las tiendas en General Mall?

Si, todas las tiendas pasan por un exigente filtro a la hora de querer registrarse, dicho proceso esta basado en la solicitud de documentación de identificación tanto de la persona responsable o representando como del comercio en cuestión.

¿Cuántos días demora en verificar una cuenta después de subir los datos que me han pedido?

La verificación de la cuenta puede demorar entre 1-3 días.

¿Qué pasa si me compran un producto que ya no tengo?

En tal caso el vendedor está obligado a cancelar la orden y asumir la penalización del 10%. O Alternativamente podrías establecer un plazo para conseguir el producto y hacer la entrega al comprador, siempre y cuando el comprador este dispuesto a aceptar el plazo propuesto.

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